一、精准用户（1）移动互联网依靠流量的时代在渐消，精准营销应该引起每一位运营营销人员的关注，运营之前需要对自身业务适用用户进行用户画像描述。（2）门店类：小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来；门店活动，形式不等；对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群，后续属于社群运营暂不做展开。（3）微信群、好友精准转发，最好分享小程序页面，不要直接分享小程序。（4）对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布投放。

二、用完就走（1）用户第一次触达小程序的不是上图的列表页，而是首页。小程序的首页要简洁明了，直接了当的让用户接触核心业务功能，解决他的某方面需求。（2）小程序列表直观看，小程序图标和小程序名称。图标有创意，名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的。（3）不做过轻型工具。比如，有开发者在做日历，时钟、计算器是不可取的，或许可以将轻型工具商业化。（4）做图文推广时，将小程序做好详细介绍，辅助第一点。

三、用户形裂变（1）优惠活动吸引已有用户邀请新用户。（2）重点—线上线下服务：线上提供客服功能【小程序API已经提供】，及时有效回复用户消息，解决用户需求；线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。（3）重点—优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品。（4）优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。

四、小程序用户数据（1）补充开发中需要对用户数据、行为的记录，运营做日、周、月、季整理报表。（2）通过对数据进行抽象化描述，还原真实用户画像和行为，根据特定数据与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。（3）这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。最后，运营的顺利进行需要部门配合，运营的结果取决于执行力。而一份真正小程序运营需要对上述每一项进行深加工。

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